Privatliv og sikkerhed

Privatliv og sikkerhed

1. Fortrolighed og sikkerhed for dine medlemsoplysninger

Alle oplysninger, som du indtaster for at blive medlem af vores webshop, vil ikke blive delt med tredjepartsvirksomheder eller andre personer af Mudu Yayınları.

I visse perioder kan vores webshop sende kampagnetilbud, information om nye produkter og oplysninger om kampagner til vores kunder og medlemmer. Medlemmerne kan selv vælge, om de ønsker at modtage sådanne oplysninger, når de opretter deres medlemskab. Dette valg kan efterfølgende ændres under afsnittet med kontooplysninger, når medlemmet er logget ind.

Alle oplysninger, som du angiver ved oprettelsen af dit medlemskab, kan kun tilgås og ændres af dig. Så længe du opbevarer dine loginoplysninger sikkert, vil andre ikke kunne få adgang til eller ændre dine personlige oplysninger.

For at beskytte dine oplysninger anvendes der under medlemsregistreringen en sikker forbindelse med 128-bit SSL-kryptering.

2. Sikkerhed ved betaling med kreditkort

Vores webshop prioriterer sikkerheden for kunder, der handler med kreditkort, meget højt. Dine kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores systemer.

Når du gennemfører en betaling, er der to ting, du kan være opmærksom på for at kontrollere, om du befinder dig på en sikker hjemmeside. Den ene er et nøgle- eller hængelåsikon, som vises i browserens adresselinje. Dette indikerer, at forbindelsen til hjemmesiden er beskyttet, og at oplysningerne overføres krypteret.

Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med betalingsprocessen og i overensstemmelse med de instruktioner, du har givet.

Kreditkortoplysninger, der anvendes under købet, krypteres via 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) gennem Rapid, som fungerer uafhængigt af vores webshop, og sendes til den relevante bank med henblik på godkendelse.

Hvis kortet godkendes, kan købet fortsætte. Da vi hverken kan se eller gemme dine kreditkortoplysninger, reduceres risikoen for, at uvedkommende får adgang til disse oplysninger.

For at beskytte mod kreditkortsvindel kontrollerer vores virksomhed sikkerheden og troværdigheden af betalings-, fakturerings- og leveringsoplysninger ved onlinebestillinger, der betales med kreditkort.

Derfor kan det være nødvendigt at bekræfte rigtigheden af de finansielle oplysninger samt adresse- og telefonoplysninger for kunder, der afgiver deres første bestilling i vores webshop, inden bestillingen behandles og leveres.

Hvis det er nødvendigt for at kontrollere oplysningerne, kan vi kontakte kunden, der ejer kreditkortet, eller den relevante bank.

Vores webshop anvender et SSL-certifikat og benytter virtuelle betalingsløsninger (Virtual POS) fra nogle af Tyrkiets førende banker.

I dag foretrækker mange kunder webshops, der tilbyder kundeservice eller en informationslinje samt tydelige oplysninger om virksomhedens adresse og telefonnummer. Dette giver kunderne mulighed for at få detaljerede svar på deres spørgsmål og danne sig et bedre indtryk af virksomhedens troværdighed.

Bemærk: Vi anbefaler, at du kontrollerer, om webshoppen tydeligt angiver virksomhedens adresse og telefonnummer. Før du foretager et køb, bør du notere alle relevante kontaktoplysninger, herunder virksomhedens telefonnummer og adresse. Hvis du er i tvivl om en webshops troværdighed, kan du kontakte virksomheden telefonisk inden købet.

På Mudu Yayınları' webshop er alle relevante virksomhedsoplysninger samt et kort, der viser virksomhedens placering, tydeligt angivet.

3. E-mailsikkerhed

Når du sender e-mails til vores kundeservice vedrørende en bestilling, må du aldrig angive dit kreditkortnummer eller dine adgangskoder i e-mailen.

Oplysninger, der sendes via e-mail, kan potentielt blive læst af uvedkommende. Vores virksomhed kan derfor under ingen omstændigheder garantere sikkerheden af oplysninger, der overføres via e-mail.